本报评论员
三十年来，玉立集团从最初简单的作坊式生产到现在行业内现代化的一流企业，实现了量的腾飞、质的巨变，这是玉立集团全体干部员工辛勤劳动的结晶，也是玉立长期坚持质量就是企业的生命的结果。
玉立把产品质量视若企业的生命，过去，在质量管理上坚持“铁面孔、铁手腕、铁心肠”的“三铁”精神，尤其是对工艺质量更是严抓细管。正因为长期以来重视质量、凭质量取胜，才取得了今天的辉煌成就，才有了“犀利牌”这一誉满全球的民族品牌。
质量就是生命，它不仅是企业的生命、企业的形象，对于我们这些走出国门的企业，它更是国家的形象、民族素质的体现。在玉立集团全面开展质量稳定工作之时，让我们认真地回顾和总结玉立过去狠抓质量管理的成功经验，查找不足，为更好地开展质量稳定工作，树好品牌大有益处。
健全的质量管理体系。集团公司设有品质科，负责全公司的质量管理、监督、检查工作，为企业提供规范的工艺标准和操作规程等。品质科拥有国内先进的检测设备，负责检测公司的原材料和产品，为公司科研工作者及时提供了第一手产品质量动态资料，便于随时掌控多种产品的质量数据。公司每一个车间有一名质检主任和几个到几十个质检员，负责每一个车间的产品质量检验工作。车间主任和质检主任、带班长负责每天24小时不间断地进行生产检查，看操作是否准确规范，查工艺是否按标准执行，检质量是否达标。一旦发现问题，立即采取纠正与预防措施，坚决不让一件不合格产品流向市场。对出现质量事故的单位或个人严格实行“四不放过”和“质量一票否决”，按情节轻重给予经济处罚和行政处分。当然，惩罚不是目的，目的是要让更多的人接受教训、重视质量，培养“质量在我心中”、“市场在我手下”的观念，营造人人重质量、人人关心质量的良好氛围。
质量管理者的真抓实干。多年来，玉立公司在狠抓质量管理上始终有一个清晰的思路：质量就是企业的生命，谁不重视质量，谁就是在砸玉立的饭碗。因此，在生产过程中，有哪个干部、职工不重视质量，无疑会成为大家批评、教育的对象。在玉立，在产品的生产过程中，无视质量、轻视质量的言行根本就没有生存的土壤。
今天，我们要牢固树立“质量稳定是企业的生命中枢”这一新的质量管理意识，通过开展各种质量活动，不断提升干部、职工的这一意识，每一个质量控制点的工艺标准和操作规程都以制度的形式挂在岗位的显著位置，时刻提醒员工遵照执行。当班生产时，我们的车间主任、质检主任、带班长仍要像过去一样24小时不停轮流巡回检查，对操作不熟练的工人手把手地教，直到熟练掌握。对违反操作规程和工艺标准的职工给予教育指导，对情节严重、造成经济损失者，给予经济处罚和行政处分。总之，在对待质量问题上，我们要本着“四不放过”原则，即出现质量问题，原因查不出不放过、拿不出整改方案不放过、达不到教育目的不放过、不处理责任人不放过。
在质量稳定工作中，还有供货稳定这一项，也就是要及时优质快捷搞好售后服务。具体体现在“一切让顾客满意”。凡是用户反馈的意见和建议，公司都给予高度重视，并积极回应，用户来信、来电、来访反映质量问题的，公司都会立即派技术人员进行调查解决。
产品质量不是靠说出来的，而是要靠一步一个脚印，踏踏实实干出来的，玉立的干部、职工都深深明白这个道理。随着全社会对产品质量意识的不断增强，我们要进一步强化质量稳定意识，加强多种形式的质量培训，充分利用各种载体，真正使质量稳定意识深入人心，全体干部员工要争做质量大堤的守护者，齐心协力守好质量稳定这一企业的生命线。只有这样，“犀利”产品质量稳定这棵常青之树才能更加枝繁叶茂，玉立的未来才会更加兴旺发达。
